9 ноября мы с дочкой первый раз посети стоматолога. Нам 2,6 года и первый визит очень важен. Поэтому выбрали «Здравушку» — квалифицированные специалисты, качественное обслуживание, рыбки в аквариуме, мультики и т.д. Так и было пока мы не долши до кабинета врача. Там нас встретили, практически, молчанием — никакого положительного настроя. Экран с мультиками от нас сразу отвернули. Мы прокричали все то время, что сидели в кресле, при этом от врача услышали только: держите руки, рот не закрывать, если не будешь лечить зубы, придет дядя и будет вытаскивать их железными щипцами и т.п. Я, взрослый человек, впервые встретилась с таким отношением. Никаких словесных консультаций. Ума не приложу, как теперь ребенка настроить на следующий визит, если в первый раз так все испорчено. К вам мы уже вряд ли придем. Врачем у нас была Куликова Юлия Сергеевна.
Моему ребёнку 5 лет, на пршлой неделе мы первый раз посетили стоматолога. Нам посоветовали обратиться в «Здравушку». Записали нас в врачу Шарновой Наталье Евгеньевне. Как только мы вошли, с моим ребёнком начали разговаривать, спросили как его зовут, предложили ему сесть в кресло, спросили ходит ли он садик и есть ли у него друзья и только после этого попросили открыть рот. Вообщем на всём протяжении лечения с ним сюсюкались и всячески отвлекали. В конце первого сеанса нам положили лекарство и подарили ему наклейки за мужество. Через 5 дней мы пришли вновь, мой сын с радостью прошел и сел в кресло, попросил медсестру сделать погромче телевизор и стал смотреть мультики, совершенно не обращая внимания на манипуляции врача. В конце ему подарили наклейки, он сказал врачу спасибо и счастливый вышел из кабинета. Если пойдёте в «Здравушку» записывайтесь только к Шарновой Наталье Евгеньевне-она просто замечательный доктор, она очень любит детей и они отвечают ей взаимностью.
Добрый день! Моему сыну 6 лет, посещали разные кабинеты в городе, но остановились на клинике» Здравушка». Случайно попали к врачу Виноградовой Анне Викторовне и теперь вряд ли поменяем врача!!! Анна Викторовна всегда найдёт общий язык с «маленьким пациентом». Огромное спасибо за тёплые слова, за обстановку в кабинете, за КАЧЕСТВО лечения. Очень приятно, что есть такие врачи, ведь вспоминая своё детство, радуешься за наших детей. Если ребёнок сейчас спокойно лечит зубы то, что говорить о будущем?! И ещё, при записи к врачу нужно, отталкиваться от загруженности врача, чем больше запись, тем больше «ценится» врач. Спасибо Виноградовой Анне Викторовне и её помощнику.
Куликова! Услышав эту фамилию в «Здравушке» бегите вон со всех ног!!! Извините за резкие выражения, но эта злая баба, по-нашему мнению, вообще не соображает, что перед ней ребенок, а не взрослый человек, к которому нужен «детский» подход. За который, в том числе, и платят родители. Именно за таким ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ отношением люди идут в платные клиники. И за профессионализмом тоже. С последним у Куликовой тоже не очень. В частности, она про больной зуб нашего 5-летнего сына она сказала — только удалять. Слава Богу, она не имела права этого делать. В нормальной клинике — Дента-престиж (Авдотьино) нам сообщили, что зуб можно и нужно лечить, потому что он смениться только в 12 лет!!! В «Денте» не забывают улыбаться, дарить детям «медали» за храбрость и объясняют родителям смысл всех манипуляций. Ничего этого не делала ВРАЧИХА КУЛИКОВА (эта НЕ врач, НЕ доктор). К слову, это не первый наш визит в «Здравушке». У Куликовой мы ранее лечили зуб. Поэтому возможность пообщаться с ней была. Возможно, в «Здравушке» и есть хорошие специалисты, но после знакомства с Куликовой в это трудно поверить…
В Здравушке у ортодонта Горбуновой очень плохое обслуживание. Оаа ничего не объясняет, делает быстро, поспешно, плохо обращается с пациентами, и на мои вопросы о моих зубах она посылает читать книжки и учебники по ортодонтии. На приеме у нее, она использовала мое лицо как подставку, чтобы одень резинку на зуб, а когда осматривает челюсть, то делает мне больно, попадая инструментом в десны или зубы, что причиняет боль. О ней можно долго и плохо говорить, причем не одна я такая. У знакомой она так «вылечила» зубы, что ей сейчас грозит дорогостоящая операция по восстановлению нормального состояния рта. Одним словом, Горбунова плохой специалист и как человек не очень, не лечитесь у нее!!!
Здравствуйте. Только что вернулась из «Здравушки». Была там в первый раз. Очень приятный персонал. Мой врач Анна Алексеевна (фамилию забыла), грамотно и доступно все мне объяснила. После осмотра направила не рентген. Потом с этим же снимком наглядно указала на все проблемы и даже посчитала примерную стоимость всего лечения. Что я могу сказать… Да, цены там конечно высокие, но думаю результат стоит того. У них очень современная аппаратура, новые «продвинутые пломбы», мне все показали вплоть до примерного результата. На любой вопрос подробно объясняют все! Так что рекомендую.
Добрый день, сегодня с сыном(15 лет) ходили на прием к ортодонту(мужчине, к сожалению не запомнила его фамилию). Улыбался,и вежливо говорил «гадости» о том, что с таким ртом молодой человек не поступит в определенные ВУЗы, так что у ребенка случилась настоящая истерика, а это не маленький мальчик(!!!). Я от такого была сначала в легком шоке, а потом в дикой ярости, причем вышеуказанный товарищ высокомерно посоветовал не обращаться в клининку «Дентапрестиж», так как там работает тоже он и ничего нового не скажет. Люди добрые! Это тихий ужас, ладно бы это была бесплатная клининка! А то плати деньги и выслушивай!
Здравствуйте.Попал в Здравушке к врачу Куликовой Ю.С. так как нужна была консультация терапевта.Остались неприятные впечатления от общения с этим врачем.Если и пойду лечить зубы-то только не к ней.В остальном ни чего плохого о клинике сказать не могу-обследование провели быстро,мед.персонал очень вежливый,что особенно приятно.
Я тоже была на приеме с ребенком-у Куликовой.Отношение-никакое,а за такие деньги могла бы и посюсюкаться с ребенком.Правда,зуб вылечила хорошо,но из-за грубого отношения развеялось все хорошее,что слышала об этой поликлинике.
Здавствуйте.Записался в Здравушке к врачу Никольской,на вечер.Хотел вылечить зуб,но Никольская сказала что лечить ни чего не будет,т.к. я раньше лечился у другого врача (у Куликовой ,о которой кстати тоже есть отзывы)и она не собирается брать на себя ответственность за работу других врачей.В общем несла какую-то чушь,и мне пришлось уйти ни счем.(При чем тут её ответственность за других, я так и не понял.)Попросил администратора записать меня к другому,нормальному врачу,хотя настроение ,конечно,мне в тот вечер совершенно испортили.
Врач Горбунова просто отвратительный специалист,никогда у нее не лечитесь.Этот доктор ,если ее вообще возможно назвать врачем,полностью не квалифицированный,не адекватный специалист,которому я бы никогда не доверила своего ребенка.Делает все быстро,резко- на отвяжись.Ведет себя с пациентами по хамски,совершенно не соблюдает правила асептики и антисептики.На вопросы отвечает нехотя и повышенным тоном.Ее знания явно не соответствуют знаниям ортодонта с вышим образованием.НИКОГДА НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ К НЕЙ НА ПРИЕМ.
В этой так сказать » клинике» видно отсутствие грамотного руководителя. Есть работа и ладно. Я по случайности обратилась в здравушку. На вопросы по существу лечения ответов не услышала , типа — если вы такая умная …. зачем пришли. Какая то дикость все воспринимают на личное . При этом цены довольно высокие . Пломба выпала через 5 дней — Это у меня впервые в жизни . Уверяли что у них дорогие материаллы , а по факту .??? Деньги назад не вернули и сказали что переделают ( другой врач Никольская . Я отказалась. Советую не обращаться в эту клинику и не дай бог протезироваться там . Такое впечатление , что в зубопротезной лаборатории работает слепой техник . Если Вы уже запротезировались там советую обратиться к независимому специалисту на предмет прилегания коронки к шейке зуба , дизайна протеза и пр. Если выявиться явный дефект… требуйте возврата денег даже через Суд. Удачи всем .
Марина Владимировна
Решили подлечить дочери зуб в «Здравушке», не болел, небольшой кариес. Врач Макарова поставила меня перед фактом- положили лекарство и лечение зуба будет стоить минимум 7000 рублей. В итоге зуб обошелся в 7350, врач ничего не объясняла,
что сделано- есть только в перечне выписанных мной услуг, проверить что сделано на самом деле и была ли необходимость может только специалист, чем и пользуются в «Здравушке». Главное для них- делать то, что стоит дороже, а не то что необходимо.
Если хотите убить здоровый зуб ребенку за 7350- сходите в «Здравушку»!!!!
Сама по себе клиника не плохая, но вот врач мне попалась… Начала лучить один зуб, положила лекарство. через 3 дня пришла долечивать. при это боли не пропали. выяснилось что болит соседний зуб и как сказала его срочно надо удалять, что они и сделали даже не попытавшись спасти зуб… вообщем не советовала бы обращаться в этот центр.
Что вы брешите? Горбунова Татьяна Анатольевна мой лечащий врач )))))))) У меня стоят брекеты) Всё делает аккуратно) Без боли всё как положено врачам) Нечего говорить о человеке плохие отзывы)
Почему вы пишите только плохое ,а где благодарные пациенты? Не может быть , что один врач делает только плохо, другой только хорошо.Все мы люди и врачи тоже. А приходить к доктору и выискивать В нем недостатки,а потом не объективно оценивать и обсуждать .
Мы ходим семьёй, но ситуация двоякая!
Ребёнку нравиться, отношение замечательное!
А вот бабушку замучали! Выставляла протезы, и верхние и, и нижние. Ходила на протяжении 4 месяцев, как на работу! По 2 раза на неделе, бывало и 3. Все это на транспорте, затраты.
В итоге, все болит, ничего не получается.
Хорошо ещё деньги возвращают!
Очень высокие цены, даже для детей. накручивают цену за применение дополнительных услуг. Качество обычное. Ничем не лучше, чем в других частных клиниках.
Надеюсь, врачи тоже имеют работать в интернете и наверняка могут почитать отзывы о себе любимых. Трижды был в здравушке — нужно было прочистить каналы, поставить пломбу — каждый раз всё это сопровождалось болью, сильным кровотечением и в конце пустым кошельком. «Врач» (к сожалению, не помню фамилию) смогла прочистить один канал, про другие сказала, что у меня «неправильная» конструкция зуба и посоветовала обратиться в другую клинику. За каждое посещение — 2,5 тыс. И без эффекта. С болью от недолеченного зуба обратился в другую клинику. Там, после рентгена определили наличие кисты на зубе и травмы десны и зуба, сделанные в здравушке. Пришлось делать операцию и заново платить другому врачу. К счастью, сделали с первого раза и качественно. Прошло 2 года — никаких проблем. Кстати, первоначально пробовал водить туда и детей — кроме унижения и запугиваний ничего хорошего припомнить не могу. Так что, подумайте о выборе врача более внимательно. Удачи
Уважаемы жители города Иванова! Обращаюсь к вам с просьбой не относиться серьезно к отзывам, которые пишутся на сайтах, подобных этому. Здесь напрочь отсутствует система проверки адресов и контактов на предмет выявления, не один ли это человек так критикует под разными именами врачей и клиники. Другими словами, я могу за полчаса написать столько положительных отзывов про себя, сколько и наши конкуренты про нас негативных.
Любая частная клиника конкурентноспособна. А это значит, что самое простое и дешевое средство борьбы с конкурентами – написать сотни негативных отзывов в интернете, не тратя на это деньги, не подтверждая сертификатами или документами свою позицию, под прикрытием, используя вымышленное имя. Что само по себе уже гадко!
1. Что смущает сразу – перечень клиник, который здесь представлен, далеко не полный. Отсутствуют стоматологии, которые мы считаем действительно своими конкурентами. С точки зрения работы на рынке, количества профессиональных врачей-стоматологов (с высшим образованием, имеющих сертификаты обучения по узким направлениям стоматологической практики), которые в своей работе использую ТОЛЬКО высококачественные иностранные материалы и оборудование.
2. ТОЛЬКО Здравушка собрала урожай отзывов на этом сайте! Целых 23, против 3 невнятных еще у двух клиник. Получается, что про все остальные клиники даже и сказать нечего? Сомневаемся…
3. Отзывы, которые написаны про сайт имеют множество как фактических так и технических ошибок. Это понимают все профессионалы, которые работают в стоматологии. Доктора в нашей клинике приступают к лечению ТОЛЬКО ПОСЛЕ рентгеновского ОПТГ-снимка (ортопантомографический снимок), который дает полную картинку требуемого лечения. И уж тем более сразу выявляет наличие кисты у пациента. Доктор приступает к лечению зубов ТОЛЬКО ПОСЛЕ подробного объяснения плана и картины лечения и согласования стоимости с пациентом. Мы ВСЕГДА предоставляем пациенту право выбора стоимости, поскольку можем предложить несколько видов материалов, в зависимости от возможностей наших клиентов.
4. Не могут наши пациенты не знать, как зовут врача-стоматолога, который каждый раз представляется, носит бэйджик, к которому записывают через администраторов и т.д.. Особенно, если этот пациент, как он «пишет» был не один раз. В противном случае, это еще один фэйк.
5. Лечение канала НЕ МОЖЕТ сопровождаться «лужей крови», травму десны можно определить и без рентгена, о какой травме зуба может идти речь?… И так далее и тому подобное. И много всего того, что, по всей видимости, не может знать тот персонаж, в обязанности которого входит «сливать» клинику.
6. Наши цены тоже конкурентноспособны. Мы с 2010 года до 1 марта 2015 года держали цены на одном уровне. И проиндексировали их вынужденно. Не нужно объяснять почему. НО: наши цены отнюдь не высокие, какие-то направления самые низкие в городе (например, ортопедия и ортодонтия). Чтобы это знать, нужно хотя бы сравнить цены с ценами в других частных клиниках.
7. Как руководитель я допускаю возможность негативных отзывов – все мы люди, с разным настроением и проблемами. Но мы ВСЕГДА стараемся угодить нашим пациентам. Если случай гарантийный – конечно же это переделка, если есть негатив, то, возможно, другой доктор полностью устроит своим подходом. НО: для этого нужно разговаривать! Мы готовы к диалогу, готовы встречаться, общаться, дружить.
ДЛЯ этого мы должны вас как минимум знать и видеть вживую. Поэтому просим Вас обращаться к нам в клинику лично, либо по телефону (4932) 32-79-27.
интересно, как уважаемый руководитель Здравушки определит по снимку, киста это или гранулема?
По поводу того, что не знаешь имя врача — так у клиента с проблемами в клинике все, кроме здоровья, уходит на последний план. В стрессе забываешь как тебя зовут. А если ты еще и не получаешь того, за что заплатил… С сотрудниками работать нужно, в этом и заключается сервис — т.е. обслуживание клиентов.
Нечего ерунду писать про центр, начитавшись отзывов, даже боялась идти туда! с только сходив, поняла, что все ужасные отзывы и правда клевета какая то! очень приличный центр, хороший отзывчивый персонал, ортодонт Горбунова очень приятная женщина,а не как тут в некоторых отзывах о ней писали! видимо конкуренты постарались(((
Да, Алексей! Только по снимку можно определить, киста это или гранулема… И в «Здравушке» все доктора могут отличить эти заболевания.
Рентгенография – это единственный достоверный способ выяснить, что у пациента — киста или гранулема. Эти заболевания очень похожи, но вот их природа различна. Так, у кисты зуба имеется капсула, где содержится воспалительный экссудат. Ее очертания можно четко увидеть на рентгенографическом снимке. Гранулема же не имеет капсулы и представляет собой воспалительное очаговое разрастание клеток соединительной ткани. Ее границы не так четко видны на снимке.
Решил с женой посетить так называемую » здравушку»…….ДО СИХ ПОР ОТОЙТИ НЕ МОГУ ОТ ШОКА. Жена тоже. Мне нужно было удалить корень зуба. Заморозка не подействовала,на что молодой «специалист» ответил,что нужно немного потерпеть. Терпел я 45 минут. Я первый раз в жизни увидел,как удаляют корень бор-машиной. И все это наживую. с меня взяли 3500 рублей. За что??? Мужчина вытерпит боль,я это понимаю… За жену обидно. Она записалась к Никольской, которая с амбициями высказала свое недовольство за лечение у другого врача. После двух походов к ней, зуб так и не вылечили, а заплатили 7500. Записались в клинику «Стволыгина»-прекрасный персонал и человеческое отношение,современное оборудование.
С ребенком 8 лет посетили «Здравушку». Мы были у Виноградовой Анны Викторовны. Пришли,чтобы запломбировать молочный зубик, а Анна Викторовна стала указывать вместо одного на лечение 6 зубов, включая постоянный зуб..Во рту я даже признаков на кариес этих зубов не видела,а она меня как маму убеждала,что лечить их необходимо и даже не исключала работу по удалению в зубах нерва…я от всего этого была в шоке,когда за состоянием зубов так следим и тут такое услышать…Анна Викторовна называла цены,что молочный зуб чисто пломбирование стоит 2 тыс руб, а лечение постоянного- 3500 руб,и это еще не включая удаление нерва…Короче успокоившись, решила проверить все зубы в другой стоматолог детской клинике- у ребенка зубы впорядке и НИКАКОГО ЛЕЧЕНИЯ не требовали. Делаем вывод- в «Здравушке» и цены накручивают,и врачи им плевать на зубы, для них цель как можно больше с клиента получить денег и все. Впечатления об этой клинике ужасные
Уважаемый Игорь Вениаминович! Спасибо, что обратились в нашу клинику. И спасибо за Ваше мнение. К сожалению, зубная боль бывает непредсказуемой — все зависит от конкретной ситуации и стадии разрушения зуба. «Молодой» специалист в профессии уже больше 10 лет, имеет не просто высшее образование стоматолога-хирурга, но и большое количество обучений и курсов повышения квалификации. Наверное, ему стоило бы предложить Вам удалить разрушенный до корня зуб ультразвуковым методом — наша клиника имеет сверхсовременное оборудование, которое позволяет удалить зуб с меньшим количеством боли, крови и отека впоследствие. Правда, стоит это дороже. Аппаратом чаще всего удаляют совсем сложные зубы — зубы мудрости («восьмерки»). Вы почему-то ЗАБЫЛИ УКАЗАТЬ, что удаляли именно восьмой зуб! Также как и забыли указать, что удаляли вовсе не один, а два зуба. Также как и сильно завысили стоимость лечения. По нашим данным за прием специалиста, удаление 2-х зубов Вы заплатили не 3500, а 2910 рублей. Игорь Вениаминович, если вдруг мы что-то путаем, заблуждаемся или у Вас есть, что еще нам сказать, пожалуйста, обратитесь в наше клинику лично. Надеемся, что сделаем все, чтобы впредь у Вас не было дискомфорта или негативных отзывов в наш адрес.
PS Иногда, действительно, кажется, что удаляют на живую, несмотря на 4 (!) анастезии как в Вашем случае. Мы собрали комиссию и разобрали случай вашей жены. Полностью пролечены ДВА зуба, также седьмой и восьмой (многоканальные зубы). Мы абсолютно уверены в действиях нашего главного врача, которая имеет огромный опыт работы и является прекрасным специалистом в своей практике.
Выражаю благодарность клинике «Здравушка», в особенности Кондратьеву В.М за оперативную помощь в сложной ситуации.
Процедура прошла безболезненно ! Большое спасибо!
Ставили здесь бабушке протез не давно! Много где были — выбирали хорошего специалиста. На консультации в Здравушке были у Борцова — все по полочкам разложили, да еще мы и на акцию попали. Решили делать здесь — не пожалели! Бабушка теперь в 32 улыбается!!!! Выражаю благодарность от себя и от моей бабушки клинике и лично ее врачу Борцову!
Обращалась в Здравушку с ребёнком в 4 года. Это грязное и отвратительное место, которое с трудом можно назвать стерильной клиникой. Отношение безразлично, уровень низкий. Не советую. Есть прекрасный детский врач Куликова Марина Игоревна, которая работает в другой клинике.
К ней дети ходят с удовольствием. А припоры при вас до станут из одноразовых упаковок. Вы не будете бояться заразить ребенка .
Юлия, добрый день! Здорово, что Вы нашли доктора, которому действительно доверяете! Лучше бы Вы потратили свое время и силы на благодарственный отзыв этому врачу. Поверьте, иногда доктора их действительно читают. Еще чаще мы сталкиваемся с тем, что 90% всех отзывов — фикция. Согласитесь, если что-то не устраивает, проще и быстрее (еще будучи в клинике) обратиться к руководителю. В «Здравушке» практически в круглосуточном режиме на месте и директор и главный врач. Случаются ситуации, когда по каким-то причинам, объективным или субъективным, приходится вмешиваться руководителю. Даже на уровне «хочу поменять доктора, потому что стесняюсь врача-мужчину»… Поверьте, не было ни одного случая, когда руководители не пошли бы навстречу нашим пациентам. Потому что… потому что для нас очень важно, чтобы человеку помогли, чтобы пациент вышел довольный и действительно на длительное время забыл все проблемы с зубами. ЧТО КАСАЕТСЯ СТЕРИЛИЗАЦИИ. Тут казалось бы нужно закрыть глаза на Ваше мнение, поскольку Вам, видимо, очень хотелось сказать что-то неприятное и Вы не нашли ничего иного. В клинике — в одной из нескольких в городе и области, а таких еще две-три — есть собственная стерилизационная. Не только сухожары в каждом кабинете, но и аппараты для профессионального автоклавирования. Мы оказываем услуги по стерилизации инструментария тату-салонов и косметических кабинетов на договорной основе. И делаем это на высочайшем уровне. Стерилизация очень важна! Особенно в нашем регионе, который в лидерах по ВИЧ/СПИД и гепатиту. Эти вирусы убиваются только при температурах стерилизаторов. Обычным сухожаром сделать это невозможно. Поэтому для нас во главе угла безопасность и стерильная обработка всего, чем работают наши доктора (марлевые тампоны, инструмент и т.д.).
Поэтому Ваше мнение о якобы грязи и проч. ошибочно и недопустимо в наш адрес.
Прекрасная клиника! Есть недочёты, но не критичные. Клиника развивается, перемены заметны с каждым очередным посещением. Лечением доволен, все пломбы на месте. Не понимаю, чем люди недовольны…
Всем здравствуйте! Не давно были в здравушке с ребёнком, 3 годика. Это первая стоматология из которой моя дочка не убежала со слезами, пробовали лечить зубы в двух клиниках до этого, ни в какую! По советам знакомых решила обратиться в Здравушку , и не пожалела, к Арише нашли подход, очень деликатно , вежливо и убедительно для ребёнка, да и качество работы порадовало!! у нас была Виноградова, имя к сожалению я не запомнила! Большое спасибо стоматологии и врачу! Всем знакомым мамочкам теперь советую только вас!!
Зная по себе, что бесплатное лечение зубов хорошим не бывает, для дочки выбрали платную клинику «Здравушка». В данной клинике наблюдались почти 2 года. у доктора Шарновой Н.Е. и все нас устраивало, дочка с удовольствием ходила в клинику (в основном ограничивались серебрением зубок). Но потом решили вылечить молочный зубик. Нам поставили в качестве обезбаливающего временную пломбочку, которая выпала через пол дня, хотя предполагалось что должна стоять 5 дней, чтобы лекарство подействовало. На втором приеме врач решил что замена на аналогичную пломбу не нужна, т.к. зуб не болел. Взамен поставили другую временную пломбу понаблюдать будет ли зуб болеть перед постановкой постоянной пломбы. Мною был поставлен вопрос о возмещении платы за пломбу, которая почти сразу выпала как за некачественно оказанную услугу. И тут началось самое интересное. Клиника подтвердила нашу запись на следующий прием, а когда мы пришли на лечение, при ребенке устроили разбирательство по моему вопросу на повышенных тонах; в возмещении мне конечно отказали, мотивируя что лекарство успело подействовать за те пол дня, которые она простояла!!! Но это еще не все, врач Шарнова Н.Е. в ультимативной форме отказалась продолжить лечение зуба моего ребенка, выпроводив 4-х летнего ребенка с кресла к двери!!! Администраций вначале было предложено просто перезаписаться к другому врачу. Позднее правда, когда мы уже ожидали приема в другой платной клинике, перезвонили и предложили долечить зуб у другого врача бесплатно в качестве извинений. Прекрасно знаю что такое коллектив, который работает с клиентами и как просто негатив в сторону пациента с одного доктора может перенестись и на коллегу. Поэтому от данного предложения мы отказались. Очень хочется обратить внимание руководства на следующие моменты:
1. Плохую организацию записи на прием. (Если доктор не намеревается изначально оказывать лечение ребенку, почему сотрудниками клиниками отправляется напоминание о приеме, вместо предложения сразу перезаписаться к другому доктору)
2. Почему врачи клиники сами решают кого они хотят лечить, а кого нет, а конкретно Шарнова Н.Е., а так же на ее дозволенность выгнать 4-х летнего пациента из кабинета не закончив лечение зуба, учитывая предварительное согласование записи на прием.
3. Почему допускается разбирательство спорных вопросов при маленьком ребенке-пациенте (можно было позвонить и пригласить на разговор только одного из родителей пациента, хотя с моей стороны предполагалось, что на письменное заявление клиента просто должен поступить ответ в письменной форме с мотивированным ответом)
4. Незаинтересованность врачей в постоянных клиентах, которые готовы оплачивать лечение молочных (!!! не даже не постоянных) по 3 т.р. за зуб.
Стоматология держится на своих старых заслугах, сейчас там персонал меняется со скоростью света, из опытных специалистов остались единицы. Не знаю почему народ бежит от туда, наверное менеджмент сильно хромает. Желания к молодому и неопытному специалисту идти туда нет особенно за такие деньжища, нашла их бывших сотрудников в других клиниках и хожу к ним.
Здравствуйте!Недавно ходили с ребенком (7 лет) в эту клинику.Принимала нас врач Куликова.Очень негативное впечатление об отношении этого врача такое ощущение что она вообще не умеет обращаться с детьми.Попытки уговорить ребенка не было только.Больше к ней не нагой!!!
хочется выразить огромную благодарность врачу Шарновой Н.Е.за лечение зубочков у моих детей!я многодетная мама,ходим только к ней.довольны всем.единственное,что расстраивает это периодическое повышение цен.
полностью согласен с anonim 4590.куда делись опытные врачи ортодонты?ортопеды? теперь не могу получить грамотную консультацию.такое чувство,что на приемах работают только с учебной скамьи.а ведь лечение у этих специалистов не из дешевых.
Что за ерунда твориться в Здравушке? Более, чем уверен, что Мария (отзыв 6 апреля) явно исказила факт лечения. Может ли врач, лечивший Вашего ребёнка 2 года, выгнать его из кабинета — нонсенс. Наши дети — сын и дочь — лечились у Натальи Евгеньевны. Мы с женой шокированы комментарием руководства о «непрофессиональном отношении Шарновой Н.Е. как доктора, так и человека». Высокий человеческий статус и профессионализм могут подтвердить и наши друзья Хреновы. Их дети — два мальчугана имеют здоровые зубы благодаря Наталии Евгеньевне, хотя зубы у обоих были очень проблемные. Высказывание руководства роняет авторитет клиники: как же они столько лет держали на работе настолько непрофессионального и бесчеловечного врача?!
Выражаю благодарность хирургу стоматологической клиники «Здравушка» — Маркину Александру Александровичу за чуткий подход к пациенту и качественную работу. Я не частый гость таких мест и в свои 33 до сих пор боюсь только вида стоматологических помещений. Но Сан Саныч быстро «Заговорил мне зубы» и своей легкой рукой быстро и безболезнено удалил мне давно потерянный по моей вине зуб. Провел грамотную консультацию о дальнейшем уходе всей полости рта и как сберечь то, что еще не потеряно). Ушла я от них с ощущением легкости и удовлетворенности). Всему коллективу СПАСИБО за теплый прием. Прошу объявить Благодарность Александру Александровичу и поощрить его премией, т.к. я собираюсь к нему еще вернуться!
Оставить отзыв о стоматологической клинике Здравушка
42 комментария на стоматологическую клинику Здравушка
Марина
10 ноября 2009 в 14:59
9 ноября мы с дочкой первый раз посети стоматолога. Нам 2,6 года и первый визит очень важен. Поэтому выбрали «Здравушку» — квалифицированные специалисты, качественное обслуживание, рыбки в аквариуме, мультики и т.д. Так и было пока мы не долши до кабинета врача. Там нас встретили, практически, молчанием — никакого положительного настроя. Экран с мультиками от нас сразу отвернули. Мы прокричали все то время, что сидели в кресле, при этом от врача услышали только: держите руки, рот не закрывать, если не будешь лечить зубы, придет дядя и будет вытаскивать их железными щипцами и т.п. Я, взрослый человек, впервые встретилась с таким отношением. Никаких словесных консультаций. Ума не приложу, как теперь ребенка настроить на следующий визит, если в первый раз так все испорчено. К вам мы уже вряд ли придем. Врачем у нас была Куликова Юлия Сергеевна.
Надежда
16 декабря 2009 в 16:23
Моему ребёнку 5 лет, на пршлой неделе мы первый раз посетили стоматолога. Нам посоветовали обратиться в «Здравушку». Записали нас в врачу Шарновой Наталье Евгеньевне. Как только мы вошли, с моим ребёнком начали разговаривать, спросили как его зовут, предложили ему сесть в кресло, спросили ходит ли он садик и есть ли у него друзья и только после этого попросили открыть рот. Вообщем на всём протяжении лечения с ним сюсюкались и всячески отвлекали. В конце первого сеанса нам положили лекарство и подарили ему наклейки за мужество. Через 5 дней мы пришли вновь, мой сын с радостью прошел и сел в кресло, попросил медсестру сделать погромче телевизор и стал смотреть мультики, совершенно не обращая внимания на манипуляции врача. В конце ему подарили наклейки, он сказал врачу спасибо и счастливый вышел из кабинета. Если пойдёте в «Здравушку» записывайтесь только к Шарновой Наталье Евгеньевне-она просто замечательный доктор, она очень любит детей и они отвечают ей взаимностью.
Костя
16 апреля 2010 в 14:56
Добрый день! Моему сыну 6 лет, посещали разные кабинеты в городе, но остановились на клинике» Здравушка». Случайно попали к врачу Виноградовой Анне Викторовне и теперь вряд ли поменяем врача!!! Анна Викторовна всегда найдёт общий язык с «маленьким пациентом». Огромное спасибо за тёплые слова, за обстановку в кабинете, за КАЧЕСТВО лечения. Очень приятно, что есть такие врачи, ведь вспоминая своё детство, радуешься за наших детей. Если ребёнок сейчас спокойно лечит зубы то, что говорить о будущем?! И ещё, при записи к врачу нужно, отталкиваться от загруженности врача, чем больше запись, тем больше «ценится» врач. Спасибо Виноградовой Анне Викторовне и её помощнику.
Оксана
18 апреля 2010 в 17:40
Куликова! Услышав эту фамилию в «Здравушке» бегите вон со всех ног!!! Извините за резкие выражения, но эта злая баба, по-нашему мнению, вообще не соображает, что перед ней ребенок, а не взрослый человек, к которому нужен «детский» подход. За который, в том числе, и платят родители. Именно за таким ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ отношением люди идут в платные клиники. И за профессионализмом тоже. С последним у Куликовой тоже не очень. В частности, она про больной зуб нашего 5-летнего сына она сказала — только удалять. Слава Богу, она не имела права этого делать. В нормальной клинике — Дента-престиж (Авдотьино) нам сообщили, что зуб можно и нужно лечить, потому что он смениться только в 12 лет!!! В «Денте» не забывают улыбаться, дарить детям «медали» за храбрость и объясняют родителям смысл всех манипуляций. Ничего этого не делала ВРАЧИХА КУЛИКОВА (эта НЕ врач, НЕ доктор). К слову, это не первый наш визит в «Здравушке». У Куликовой мы ранее лечили зуб. Поэтому возможность пообщаться с ней была. Возможно, в «Здравушке» и есть хорошие специалисты, но после знакомства с Куликовой в это трудно поверить…
Истина
28 мая 2010 в 20:28
В Здравушке у ортодонта Горбуновой очень плохое обслуживание. Оаа ничего не объясняет, делает быстро, поспешно, плохо обращается с пациентами, и на мои вопросы о моих зубах она посылает читать книжки и учебники по ортодонтии. На приеме у нее, она использовала мое лицо как подставку, чтобы одень резинку на зуб, а когда осматривает челюсть, то делает мне больно, попадая инструментом в десны или зубы, что причиняет боль. О ней можно долго и плохо говорить, причем не одна я такая. У знакомой она так «вылечила» зубы, что ей сейчас грозит дорогостоящая операция по восстановлению нормального состояния рта. Одним словом, Горбунова плохой специалист и как человек не очень, не лечитесь у нее!!!
Мария
8 декабря 2010 в 16:50
Здравствуйте. Только что вернулась из «Здравушки». Была там в первый раз. Очень приятный персонал. Мой врач Анна Алексеевна (фамилию забыла), грамотно и доступно все мне объяснила. После осмотра направила не рентген. Потом с этим же снимком наглядно указала на все проблемы и даже посчитала примерную стоимость всего лечения. Что я могу сказать… Да, цены там конечно высокие, но думаю результат стоит того. У них очень современная аппаратура, новые «продвинутые пломбы», мне все показали вплоть до примерного результата. На любой вопрос подробно объясняют все! Так что рекомендую.
Татьяна
5 марта 2012 в 15:26
Добрый день, сегодня с сыном(15 лет) ходили на прием к ортодонту(мужчине, к сожалению не запомнила его фамилию). Улыбался,и вежливо говорил «гадости» о том, что с таким ртом молодой человек не поступит в определенные ВУЗы, так что у ребенка случилась настоящая истерика, а это не маленький мальчик(!!!). Я от такого была сначала в легком шоке, а потом в дикой ярости, причем вышеуказанный товарищ высокомерно посоветовал не обращаться в клининку «Дентапрестиж», так как там работает тоже он и ничего нового не скажет. Люди добрые! Это тихий ужас, ладно бы это была бесплатная клининка! А то плати деньги и выслушивай!
Роман
22 октября 2012 в 21:34
Здравствуйте.Попал в Здравушке к врачу Куликовой Ю.С. так как нужна была консультация терапевта.Остались неприятные впечатления от общения с этим врачем.Если и пойду лечить зубы-то только не к ней.В остальном ни чего плохого о клинике сказать не могу-обследование провели быстро,мед.персонал очень вежливый,что особенно приятно.
Анна
22 декабря 2012 в 15:28
Я тоже была на приеме с ребенком-у Куликовой.Отношение-никакое,а за такие деньги могла бы и посюсюкаться с ребенком.Правда,зуб вылечила хорошо,но из-за грубого отношения развеялось все хорошее,что слышала об этой поликлинике.
Роман
21 января 2013 в 19:54
Здавствуйте.Записался в Здравушке к врачу Никольской,на вечер.Хотел вылечить зуб,но Никольская сказала что лечить ни чего не будет,т.к. я раньше лечился у другого врача (у Куликовой ,о которой кстати тоже есть отзывы)и она не собирается брать на себя ответственность за работу других врачей.В общем несла какую-то чушь,и мне пришлось уйти ни счем.(При чем тут её ответственность за других, я так и не понял.)Попросил администратора записать меня к другому,нормальному врачу,хотя настроение ,конечно,мне в тот вечер совершенно испортили.
Наталья
16 апреля 2013 в 18:06
Врач Горбунова просто отвратительный специалист,никогда у нее не лечитесь.Этот доктор ,если ее вообще возможно назвать врачем,полностью не квалифицированный,не адекватный специалист,которому я бы никогда не доверила своего ребенка.Делает все быстро,резко- на отвяжись.Ведет себя с пациентами по хамски,совершенно не соблюдает правила асептики и антисептики.На вопросы отвечает нехотя и повышенным тоном.Ее знания явно не соответствуют знаниям ортодонта с вышим образованием.НИКОГДА НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ К НЕЙ НА ПРИЕМ.
Марина Владимировна
8 мая 2013 в 7:31
В этой так сказать » клинике» видно отсутствие грамотного руководителя. Есть работа и ладно. Я по случайности обратилась в здравушку. На вопросы по существу лечения ответов не услышала , типа — если вы такая умная …. зачем пришли. Какая то дикость все воспринимают на личное . При этом цены довольно высокие . Пломба выпала через 5 дней — Это у меня впервые в жизни . Уверяли что у них дорогие материаллы , а по факту .??? Деньги назад не вернули и сказали что переделают ( другой врач Никольская . Я отказалась. Советую не обращаться в эту клинику и не дай бог протезироваться там . Такое впечатление , что в зубопротезной лаборатории работает слепой техник . Если Вы уже запротезировались там советую обратиться к независимому специалисту на предмет прилегания коронки к шейке зуба , дизайна протеза и пр. Если выявиться явный дефект… требуйте возврата денег даже через Суд. Удачи всем .
Марина Владимировна
Татьяна
11 июля 2013 в 13:40
Решили подлечить дочери зуб в «Здравушке», не болел, небольшой кариес. Врач Макарова поставила меня перед фактом- положили лекарство и лечение зуба будет стоить минимум 7000 рублей. В итоге зуб обошелся в 7350, врач ничего не объясняла,
что сделано- есть только в перечне выписанных мной услуг, проверить что сделано на самом деле и была ли необходимость может только специалист, чем и пользуются в «Здравушке». Главное для них- делать то, что стоит дороже, а не то что необходимо.
Если хотите убить здоровый зуб ребенку за 7350- сходите в «Здравушку»!!!!
Аноним
25 июля 2013 в 12:21
Сама по себе клиника не плохая, но вот врач мне попалась… Начала лучить один зуб, положила лекарство. через 3 дня пришла долечивать. при это боли не пропали. выяснилось что болит соседний зуб и как сказала его срочно надо удалять, что они и сделали даже не попытавшись спасти зуб… вообщем не советовала бы обращаться в этот центр.
настюха
10 августа 2013 в 21:23
Что вы брешите? Горбунова Татьяна Анатольевна мой лечащий врач )))))))) У меня стоят брекеты) Всё делает аккуратно) Без боли всё как положено врачам) Нечего говорить о человеке плохие отзывы)
татьяна
21 октября 2013 в 23:58
В здравушку не ходите..цены там кусаются.пломбы выпадают.идите в станко.там всё бесплатно и отношение очень хорошее.только очереди большие.
Таисия
14 января 2015 в 4:28
Лечили зубки ребенку, все хорошо, все понравилось, врача ребенок не боялся, с удовольствием ходил, всем своим знакомым советовали и советуем здравушку
ирина
29 января 2015 в 22:23
Почему вы пишите только плохое ,а где благодарные пациенты? Не может быть , что один врач делает только плохо, другой только хорошо.Все мы люди и врачи тоже. А приходить к доктору и выискивать В нем недостатки,а потом не объективно оценивать и обсуждать .
ирина
29 января 2015 в 22:27
И обсуждать в инете это как минимум не порядочно.Тем более,что этот человек вам ответить ничего не может.
ольга
30 января 2015 в 8:52
Мы ходим семьёй, но ситуация двоякая!
Ребёнку нравиться, отношение замечательное!
А вот бабушку замучали! Выставляла протезы, и верхние и, и нижние. Ходила на протяжении 4 месяцев, как на работу! По 2 раза на неделе, бывало и 3. Все это на транспорте, затраты.
В итоге, все болит, ничего не получается.
Хорошо ещё деньги возвращают!
Ирина
14 марта 2015 в 16:04
Очень высокие цены, даже для детей. накручивают цену за применение дополнительных услуг. Качество обычное. Ничем не лучше, чем в других частных клиниках.
Алексей
19 марта 2015 в 13:37
Надеюсь, врачи тоже имеют работать в интернете и наверняка могут почитать отзывы о себе любимых. Трижды был в здравушке — нужно было прочистить каналы, поставить пломбу — каждый раз всё это сопровождалось болью, сильным кровотечением и в конце пустым кошельком. «Врач» (к сожалению, не помню фамилию) смогла прочистить один канал, про другие сказала, что у меня «неправильная» конструкция зуба и посоветовала обратиться в другую клинику. За каждое посещение — 2,5 тыс. И без эффекта. С болью от недолеченного зуба обратился в другую клинику. Там, после рентгена определили наличие кисты на зубе и травмы десны и зуба, сделанные в здравушке. Пришлось делать операцию и заново платить другому врачу. К счастью, сделали с первого раза и качественно. Прошло 2 года — никаких проблем. Кстати, первоначально пробовал водить туда и детей — кроме унижения и запугиваний ничего хорошего припомнить не могу. Так что, подумайте о выборе врача более внимательно. Удачи
Руководитель
21 марта 2015 в 14:28
Уважаемы жители города Иванова! Обращаюсь к вам с просьбой не относиться серьезно к отзывам, которые пишутся на сайтах, подобных этому. Здесь напрочь отсутствует система проверки адресов и контактов на предмет выявления, не один ли это человек так критикует под разными именами врачей и клиники. Другими словами, я могу за полчаса написать столько положительных отзывов про себя, сколько и наши конкуренты про нас негативных.
Любая частная клиника конкурентноспособна. А это значит, что самое простое и дешевое средство борьбы с конкурентами – написать сотни негативных отзывов в интернете, не тратя на это деньги, не подтверждая сертификатами или документами свою позицию, под прикрытием, используя вымышленное имя. Что само по себе уже гадко!
1. Что смущает сразу – перечень клиник, который здесь представлен, далеко не полный. Отсутствуют стоматологии, которые мы считаем действительно своими конкурентами. С точки зрения работы на рынке, количества профессиональных врачей-стоматологов (с высшим образованием, имеющих сертификаты обучения по узким направлениям стоматологической практики), которые в своей работе использую ТОЛЬКО высококачественные иностранные материалы и оборудование.
2. ТОЛЬКО Здравушка собрала урожай отзывов на этом сайте! Целых 23, против 3 невнятных еще у двух клиник. Получается, что про все остальные клиники даже и сказать нечего? Сомневаемся…
3. Отзывы, которые написаны про сайт имеют множество как фактических так и технических ошибок. Это понимают все профессионалы, которые работают в стоматологии. Доктора в нашей клинике приступают к лечению ТОЛЬКО ПОСЛЕ рентгеновского ОПТГ-снимка (ортопантомографический снимок), который дает полную картинку требуемого лечения. И уж тем более сразу выявляет наличие кисты у пациента. Доктор приступает к лечению зубов ТОЛЬКО ПОСЛЕ подробного объяснения плана и картины лечения и согласования стоимости с пациентом. Мы ВСЕГДА предоставляем пациенту право выбора стоимости, поскольку можем предложить несколько видов материалов, в зависимости от возможностей наших клиентов.
4. Не могут наши пациенты не знать, как зовут врача-стоматолога, который каждый раз представляется, носит бэйджик, к которому записывают через администраторов и т.д.. Особенно, если этот пациент, как он «пишет» был не один раз. В противном случае, это еще один фэйк.
5. Лечение канала НЕ МОЖЕТ сопровождаться «лужей крови», травму десны можно определить и без рентгена, о какой травме зуба может идти речь?… И так далее и тому подобное. И много всего того, что, по всей видимости, не может знать тот персонаж, в обязанности которого входит «сливать» клинику.
6. Наши цены тоже конкурентноспособны. Мы с 2010 года до 1 марта 2015 года держали цены на одном уровне. И проиндексировали их вынужденно. Не нужно объяснять почему. НО: наши цены отнюдь не высокие, какие-то направления самые низкие в городе (например, ортопедия и ортодонтия). Чтобы это знать, нужно хотя бы сравнить цены с ценами в других частных клиниках.
7. Как руководитель я допускаю возможность негативных отзывов – все мы люди, с разным настроением и проблемами. Но мы ВСЕГДА стараемся угодить нашим пациентам. Если случай гарантийный – конечно же это переделка, если есть негатив, то, возможно, другой доктор полностью устроит своим подходом. НО: для этого нужно разговаривать! Мы готовы к диалогу, готовы встречаться, общаться, дружить.
ДЛЯ этого мы должны вас как минимум знать и видеть вживую. Поэтому просим Вас обращаться к нам в клинику лично, либо по телефону (4932) 32-79-27.
Алексей
31 мая 2015 в 12:37
интересно, как уважаемый руководитель Здравушки определит по снимку, киста это или гранулема?
По поводу того, что не знаешь имя врача — так у клиента с проблемами в клинике все, кроме здоровья, уходит на последний план. В стрессе забываешь как тебя зовут. А если ты еще и не получаешь того, за что заплатил… С сотрудниками работать нужно, в этом и заключается сервис — т.е. обслуживание клиентов.
Анна
7 июня 2015 в 18:02
Нечего ерунду писать про центр, начитавшись отзывов, даже боялась идти туда! с только сходив, поняла, что все ужасные отзывы и правда клевета какая то! очень приличный центр, хороший отзывчивый персонал, ортодонт Горбунова очень приятная женщина,а не как тут в некоторых отзывах о ней писали! видимо конкуренты постарались(((
Руководитель
18 июня 2015 в 14:56
Да, Алексей! Только по снимку можно определить, киста это или гранулема… И в «Здравушке» все доктора могут отличить эти заболевания.
Рентгенография – это единственный достоверный способ выяснить, что у пациента — киста или гранулема. Эти заболевания очень похожи, но вот их природа различна. Так, у кисты зуба имеется капсула, где содержится воспалительный экссудат. Ее очертания можно четко увидеть на рентгенографическом снимке. Гранулема же не имеет капсулы и представляет собой воспалительное очаговое разрастание клеток соединительной ткани. Ее границы не так четко видны на снимке.
Берегите себя и обращайтесь к профессионалам.
Игорь Голубев
20 июня 2015 в 22:22
Решил с женой посетить так называемую » здравушку»…….ДО СИХ ПОР ОТОЙТИ НЕ МОГУ ОТ ШОКА. Жена тоже. Мне нужно было удалить корень зуба. Заморозка не подействовала,на что молодой «специалист» ответил,что нужно немного потерпеть. Терпел я 45 минут. Я первый раз в жизни увидел,как удаляют корень бор-машиной. И все это наживую. с меня взяли 3500 рублей. За что??? Мужчина вытерпит боль,я это понимаю… За жену обидно. Она записалась к Никольской, которая с амбициями высказала свое недовольство за лечение у другого врача. После двух походов к ней, зуб так и не вылечили, а заплатили 7500. Записались в клинику «Стволыгина»-прекрасный персонал и человеческое отношение,современное оборудование.
Ленок
19 августа 2015 в 23:15
С ребенком 8 лет посетили «Здравушку». Мы были у Виноградовой Анны Викторовны. Пришли,чтобы запломбировать молочный зубик, а Анна Викторовна стала указывать вместо одного на лечение 6 зубов, включая постоянный зуб..Во рту я даже признаков на кариес этих зубов не видела,а она меня как маму убеждала,что лечить их необходимо и даже не исключала работу по удалению в зубах нерва…я от всего этого была в шоке,когда за состоянием зубов так следим и тут такое услышать…Анна Викторовна называла цены,что молочный зуб чисто пломбирование стоит 2 тыс руб, а лечение постоянного- 3500 руб,и это еще не включая удаление нерва…Короче успокоившись, решила проверить все зубы в другой стоматолог детской клинике- у ребенка зубы впорядке и НИКАКОГО ЛЕЧЕНИЯ не требовали. Делаем вывод- в «Здравушке» и цены накручивают,и врачи им плевать на зубы, для них цель как можно больше с клиента получить денег и все. Впечатления об этой клинике ужасные
Руководитель
26 августа 2015 в 18:06
Уважаемый Игорь Вениаминович! Спасибо, что обратились в нашу клинику. И спасибо за Ваше мнение. К сожалению, зубная боль бывает непредсказуемой — все зависит от конкретной ситуации и стадии разрушения зуба. «Молодой» специалист в профессии уже больше 10 лет, имеет не просто высшее образование стоматолога-хирурга, но и большое количество обучений и курсов повышения квалификации. Наверное, ему стоило бы предложить Вам удалить разрушенный до корня зуб ультразвуковым методом — наша клиника имеет сверхсовременное оборудование, которое позволяет удалить зуб с меньшим количеством боли, крови и отека впоследствие. Правда, стоит это дороже. Аппаратом чаще всего удаляют совсем сложные зубы — зубы мудрости («восьмерки»). Вы почему-то ЗАБЫЛИ УКАЗАТЬ, что удаляли именно восьмой зуб! Также как и забыли указать, что удаляли вовсе не один, а два зуба. Также как и сильно завысили стоимость лечения. По нашим данным за прием специалиста, удаление 2-х зубов Вы заплатили не 3500, а 2910 рублей. Игорь Вениаминович, если вдруг мы что-то путаем, заблуждаемся или у Вас есть, что еще нам сказать, пожалуйста, обратитесь в наше клинику лично. Надеемся, что сделаем все, чтобы впредь у Вас не было дискомфорта или негативных отзывов в наш адрес.
PS Иногда, действительно, кажется, что удаляют на живую, несмотря на 4 (!) анастезии как в Вашем случае. Мы собрали комиссию и разобрали случай вашей жены. Полностью пролечены ДВА зуба, также седьмой и восьмой (многоканальные зубы). Мы абсолютно уверены в действиях нашего главного врача, которая имеет огромный опыт работы и является прекрасным специалистом в своей практике.
виталий
26 сентября 2015 в 21:04
Выражаю благодарность клинике «Здравушка», в особенности Кондратьеву В.М за оперативную помощь в сложной ситуации.
Процедура прошла безболезненно ! Большое спасибо!
Карина
2 ноября 2015 в 16:30
Ставили здесь бабушке протез не давно! Много где были — выбирали хорошего специалиста. На консультации в Здравушке были у Борцова — все по полочкам разложили, да еще мы и на акцию попали. Решили делать здесь — не пожалели! Бабушка теперь в 32 улыбается!!!! Выражаю благодарность от себя и от моей бабушки клинике и лично ее врачу Борцову!
Юлия
14 декабря 2015 в 11:56
Обращалась в Здравушку с ребёнком в 4 года. Это грязное и отвратительное место, которое с трудом можно назвать стерильной клиникой. Отношение безразлично, уровень низкий. Не советую. Есть прекрасный детский врач Куликова Марина Игоревна, которая работает в другой клинике.
К ней дети ходят с удовольствием. А припоры при вас до станут из одноразовых упаковок. Вы не будете бояться заразить ребенка .
Руководитель
24 января 2016 в 15:19
Юлия, добрый день! Здорово, что Вы нашли доктора, которому действительно доверяете! Лучше бы Вы потратили свое время и силы на благодарственный отзыв этому врачу. Поверьте, иногда доктора их действительно читают. Еще чаще мы сталкиваемся с тем, что 90% всех отзывов — фикция. Согласитесь, если что-то не устраивает, проще и быстрее (еще будучи в клинике) обратиться к руководителю. В «Здравушке» практически в круглосуточном режиме на месте и директор и главный врач. Случаются ситуации, когда по каким-то причинам, объективным или субъективным, приходится вмешиваться руководителю. Даже на уровне «хочу поменять доктора, потому что стесняюсь врача-мужчину»… Поверьте, не было ни одного случая, когда руководители не пошли бы навстречу нашим пациентам. Потому что… потому что для нас очень важно, чтобы человеку помогли, чтобы пациент вышел довольный и действительно на длительное время забыл все проблемы с зубами. ЧТО КАСАЕТСЯ СТЕРИЛИЗАЦИИ. Тут казалось бы нужно закрыть глаза на Ваше мнение, поскольку Вам, видимо, очень хотелось сказать что-то неприятное и Вы не нашли ничего иного. В клинике — в одной из нескольких в городе и области, а таких еще две-три — есть собственная стерилизационная. Не только сухожары в каждом кабинете, но и аппараты для профессионального автоклавирования. Мы оказываем услуги по стерилизации инструментария тату-салонов и косметических кабинетов на договорной основе. И делаем это на высочайшем уровне. Стерилизация очень важна! Особенно в нашем регионе, который в лидерах по ВИЧ/СПИД и гепатиту. Эти вирусы убиваются только при температурах стерилизаторов. Обычным сухожаром сделать это невозможно. Поэтому для нас во главе угла безопасность и стерильная обработка всего, чем работают наши доктора (марлевые тампоны, инструмент и т.д.).
Поэтому Ваше мнение о якобы грязи и проч. ошибочно и недопустимо в наш адрес.
Семён
29 января 2016 в 0:02
Прекрасная клиника! Есть недочёты, но не критичные. Клиника развивается, перемены заметны с каждым очередным посещением. Лечением доволен, все пломбы на месте. Не понимаю, чем люди недовольны…
Анна
6 апреля 2016 в 0:48
Всем здравствуйте! Не давно были в здравушке с ребёнком, 3 годика. Это первая стоматология из которой моя дочка не убежала со слезами, пробовали лечить зубы в двух клиниках до этого, ни в какую! По советам знакомых решила обратиться в Здравушку , и не пожалела, к Арише нашли подход, очень деликатно , вежливо и убедительно для ребёнка, да и качество работы порадовало!! у нас была Виноградова, имя к сожалению я не запомнила! Большое спасибо стоматологии и врачу! Всем знакомым мамочкам теперь советую только вас!!
Мария
6 апреля 2016 в 12:18
Зная по себе, что бесплатное лечение зубов хорошим не бывает, для дочки выбрали платную клинику «Здравушка». В данной клинике наблюдались почти 2 года. у доктора Шарновой Н.Е. и все нас устраивало, дочка с удовольствием ходила в клинику (в основном ограничивались серебрением зубок). Но потом решили вылечить молочный зубик. Нам поставили в качестве обезбаливающего временную пломбочку, которая выпала через пол дня, хотя предполагалось что должна стоять 5 дней, чтобы лекарство подействовало. На втором приеме врач решил что замена на аналогичную пломбу не нужна, т.к. зуб не болел. Взамен поставили другую временную пломбу понаблюдать будет ли зуб болеть перед постановкой постоянной пломбы. Мною был поставлен вопрос о возмещении платы за пломбу, которая почти сразу выпала как за некачественно оказанную услугу. И тут началось самое интересное. Клиника подтвердила нашу запись на следующий прием, а когда мы пришли на лечение, при ребенке устроили разбирательство по моему вопросу на повышенных тонах; в возмещении мне конечно отказали, мотивируя что лекарство успело подействовать за те пол дня, которые она простояла!!! Но это еще не все, врач Шарнова Н.Е. в ультимативной форме отказалась продолжить лечение зуба моего ребенка, выпроводив 4-х летнего ребенка с кресла к двери!!! Администраций вначале было предложено просто перезаписаться к другому врачу. Позднее правда, когда мы уже ожидали приема в другой платной клинике, перезвонили и предложили долечить зуб у другого врача бесплатно в качестве извинений. Прекрасно знаю что такое коллектив, который работает с клиентами и как просто негатив в сторону пациента с одного доктора может перенестись и на коллегу. Поэтому от данного предложения мы отказались. Очень хочется обратить внимание руководства на следующие моменты:
1. Плохую организацию записи на прием. (Если доктор не намеревается изначально оказывать лечение ребенку, почему сотрудниками клиниками отправляется напоминание о приеме, вместо предложения сразу перезаписаться к другому доктору)
2. Почему врачи клиники сами решают кого они хотят лечить, а кого нет, а конкретно Шарнова Н.Е., а так же на ее дозволенность выгнать 4-х летнего пациента из кабинета не закончив лечение зуба, учитывая предварительное согласование записи на прием.
3. Почему допускается разбирательство спорных вопросов при маленьком ребенке-пациенте (можно было позвонить и пригласить на разговор только одного из родителей пациента, хотя с моей стороны предполагалось, что на письменное заявление клиента просто должен поступить ответ в письменной форме с мотивированным ответом)
4. Незаинтересованность врачей в постоянных клиентах, которые готовы оплачивать лечение молочных (!!! не даже не постоянных) по 3 т.р. за зуб.
Anonim4590
16 апреля 2016 в 18:39
Стоматология держится на своих старых заслугах, сейчас там персонал меняется со скоростью света, из опытных специалистов остались единицы. Не знаю почему народ бежит от туда, наверное менеджмент сильно хромает. Желания к молодому и неопытному специалисту идти туда нет особенно за такие деньжища, нашла их бывших сотрудников в других клиниках и хожу к ним.
мих
19 апреля 2016 в 10:09
Здравствуйте!Недавно ходили с ребенком (7 лет) в эту клинику.Принимала нас врач Куликова.Очень негативное впечатление об отношении этого врача такое ощущение что она вообще не умеет обращаться с детьми.Попытки уговорить ребенка не было только.Больше к ней не нагой!!!
мила
26 апреля 2016 в 18:11
хочется выразить огромную благодарность врачу Шарновой Н.Е.за лечение зубочков у моих детей!я многодетная мама,ходим только к ней.довольны всем.единственное,что расстраивает это периодическое повышение цен.
павел
26 апреля 2016 в 22:10
полностью согласен с anonim 4590.куда делись опытные врачи ортодонты?ортопеды? теперь не могу получить грамотную консультацию.такое чувство,что на приемах работают только с учебной скамьи.а ведь лечение у этих специалистов не из дешевых.
Евгений
27 апреля 2016 в 19:08
Что за ерунда твориться в Здравушке? Более, чем уверен, что Мария (отзыв 6 апреля) явно исказила факт лечения. Может ли врач, лечивший Вашего ребёнка 2 года, выгнать его из кабинета — нонсенс. Наши дети — сын и дочь — лечились у Натальи Евгеньевны. Мы с женой шокированы комментарием руководства о «непрофессиональном отношении Шарновой Н.Е. как доктора, так и человека». Высокий человеческий статус и профессионализм могут подтвердить и наши друзья Хреновы. Их дети — два мальчугана имеют здоровые зубы благодаря Наталии Евгеньевне, хотя зубы у обоих были очень проблемные. Высказывание руководства роняет авторитет клиники: как же они столько лет держали на работе настолько непрофессионального и бесчеловечного врача?!
Елена
31 мая 2016 в 14:46
Выражаю благодарность хирургу стоматологической клиники «Здравушка» — Маркину Александру Александровичу за чуткий подход к пациенту и качественную работу. Я не частый гость таких мест и в свои 33 до сих пор боюсь только вида стоматологических помещений. Но Сан Саныч быстро «Заговорил мне зубы» и своей легкой рукой быстро и безболезнено удалил мне давно потерянный по моей вине зуб. Провел грамотную консультацию о дальнейшем уходе всей полости рта и как сберечь то, что еще не потеряно). Ушла я от них с ощущением легкости и удовлетворенности). Всему коллективу СПАСИБО за теплый прием. Прошу объявить Благодарность Александру Александровичу и поощрить его премией, т.к. я собираюсь к нему еще вернуться!