Королевская улыбка

Хочу написать о крайне неудачном опыте лечения у ортодонта Королевой Нины Бежановны, которая работает в клинике «Королевская улыбка» А.А. Королева. В первую очередь замечу, что клиент я очень терпеливый, прошло 3 года «лечения» и выполнения всех требований врача до того, как пришлось сменить ортодонта. Чтобы не занимать ваше время, сразу перечислю все свои претензии:
• Несколько раз, в том числе при переезде в клинику «Королевская улыбка», врач отказался от заключения договора; врач не предъявил лицензии во время работы в другом помещении по просьбе клиента;
• Деньги за лечение врач брал на руки, то же продолжилось в данной клинике. По своему неведению, пациент считал это нормальной ситуацией и только при переходе в другую клинику к другому ортодонту ему стало понятно, что должен выдаваться чек и быть прайс-лист услуг.
• Пациенту постоянно приходилось ждать прием по 1-1,5 часа из-за посещений незаписанных на прием знакомых ортодонта, которые вторгались перед пациентом в его время. Из-за этого несколько раз прием пациента оканчивался около 12 часов ночи. В частности, пациенту пришлось ждать 2 часа, пока ортодонт проводил ортодонтическую чистку ребенку владельца помещения, который не был записан на прием;
• Консультации в ЦНИИСе и в 5 других клиниках показали, что лечение могло быть выполнено всего за 2 года, при лечении допущен ряд ошибок (см. ниже);
• У врача не было плана лечения, спустя 3 года лечения ортодонт несколько раз не мог сказать, что он будет делать, хотя бы приблизительно, во время следующего приема или через прием; на одном из посещений врач предложил поехать на консультацию к его знакомой; также врач консультировался по телефону с коллегами, как ему следует закреплять брекеты;
• Врач не соблюдал элементарных правил гигиены, мог залезть в рот к пациенту в перчатках, в которых работал с предыдущим пациентом или считал деньги;
• Врач использовал один набор инструментов, который несколько раз забывал продезинфицировать, о чем пациенту приходилось напоминать;
• Ассистент врача (кажется, Елена), если он был, работал с немытыми после курения руками (т.к. приходил с улицы и сразу надевал перчатки);
• Под конец лечения резцы пациента, как было отмечено несколькими ортодонтами других клиник, были чрезмерно расшатаны. Суть лечения заключалась в расширении дугой зубного ряда на одном посещении и его уплотнении чейном (пластиковая лента) и стальной дугой на другом; чередование данных процедур (расширение-сужение) длилось около двух лет, такое «лечение» могло иметь бесконечное продолжение;
• Сепарация зубов (подпиливание эмали для уплотнения зубного ряда) была выполнена под наклоном, а не перпендикулярно к десне, что испортило форму зубов пациента;
• Один из брекетов был приклеен вверх ногами, около 5 брекетов были приклеены под неправильными углами, передвижение зубов эластиками также было неправильным (закрепление эластиков не на тех зубах), в результате лечения корни зубов были смещены под неправильным наклоном;
• На последних зубах были установлены более дешевые трубки от предпоследних зубов брекет-системы. Лечение не проходило на дугах Damon, как было обещано;
• Стоимость ежемесячного приема независимо от количества и типа процедур составляла 4000 рублей, было обещано, что любой визит в течение оплаченного месяца дополнительно не оплачивается, однако за промежуточные посещения также взималась оплата. На «лечение» ушло около 200 000 рублей;
• Врач отмечал, что зубы пациента двигаются крайне медленно, поэтому лечение идет долго. При лечении у другого ортодонта таких проблем нет, зубы передвигаются за 1-2 недели в соответствии с планом лечения;
• Ошибки, допущенные врачом, были исправлены при переходе к другому ортодонту, оставшийся срок лечения составляет менее года, в то время как Н.Б. Королева отмечала, что некоторые ее пациенты носят брекет-систему и по 7 лет. Любой ортодонт вам скажет, что самый сложный случай может быть исправлен максимум за 3 года.
Желаю удачи всем, кто носит или собирается носить брекеты. Будьте внимательны при выборе лечащего врача

На прошлой неделе была в стоматологии «Королевская улыбка». Очень боялась лечить зубы, поэтому на прием записалась с острой болью. Случай был запущенный, но зуб удалось сохранить. Спасибо врачам и сотрудникам клиники за помощь!

В стоматологии «Королевская улыбка» наши специалисты бесплатно проведут консультацию успешного лечения без осложнений и перелечивания . Стоимость услуг позволяет использовать в лечении современные качественные материалы, зарекомендовавшие себя во всем мире.

Хочу поблагодарить отличного ортопеда, который работает в стоматологии Королевская улыбка Королева Андрея Александровича. Протез на имплантатах, который мне установили на нижнюю челюсть отлично держится, выглядит хорошо и намного проще в уходе. Спасибо так же хирургу-имплантологу и всем, кто помогал в лечении.